Avea Mobil Bağlantı 3G/EDGE USB Stick 3G Modem
Avea Mobil Bağlantı 3G/EDGE USB Stick 3G Modem
Avea Mobil Bağlantı 3G/EDGE USB Stick 3G Modem Özellikleri ve fiyatı
3G ve GPRS/EDGE hizmetini bir arada sunan Avea Mobil Bağlantı 3G/EDGE USB Stick ile dizüstü bilgisayarınızdan internete ve e-postalarınıza hareket halindeyken bile ulaşabilir, telefonunuzu meşgul etmeden kablosuz, kolay ve hızlı bir şekilde her yerden internete bağlanabilirsiniz. Hemen abone olun, size özel avantajlı fiyatlardan yararlanma fırsatı yakalayın!
Avea Mobil Bağlantı 3G/EDGE USB Stick 3G Modem Özellikleri
Avea HSDPA 7,2 Mbps 3G Mobil Modem
Şimdilik sızan fiyat:99$ + KDV
3G hizmeti verilmeye başlandıktan sonra yani 30 Temmuz günü gece yarısı yapılacak kampanyalar ile taahhütlü mobil internet paketi alanlara ücretsiz olarak verilecektir.
Avea jet kullananlar, Avea jet modem, Avea jet mobil modem, Avea jet kota sorulama, Avea jet modem kota sorgulama, Avea jet modem çok yavaş
24 Ağustos 2009 - 23:59
ben avea nın mobil bağlantı paketini aldım. 4Gb’lık sınırlı paket. bana bu bağlantı paketi, 3G hızında olacak ve sınırı aşmadığınız takdirde yaklaşık 60 tl ücret olacağı şeklinde satıldı. İnternet hızı 236 kb/sn yani çok çok yavaş, ben ilk ay 800 Mbyte kapasite kullanımı yaptım fakat gelen fatura 130 tl. yani 4 Gb lık sınırın çok altında olmama rağmen bu kadar fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım kimse bana 130 tl faturanın nasıl geldiğini anlatamadı. ayrıntılı fatura istedim saçma sapan fatura gönderdiler. faturanın incelemeye alındığı söylendi ve sonra bir mesaj ‘faturanızda herhangi bir sorun yoktur’ . yani hiç bir şekilde bir muhatap bulamıyosunuz. Ben aveanın mobil bağlantı paketini almış birisi olarak şiddetle bu aveanın mobil bağlantısından uzak durmanızı tavsiye ediyorum. ben çok çok çok pişmanım okuyanların yararına
16 Eylül 2009 - 20:18
Temmuz ayında AVEA Bayisinden 4GB Sınırlı usb Stick bağlantısı aldım aldığım yerde bana Herşey dahil fiyatın 60 tl olduğu söylendi internet bağlantısını az Kullandıgım halde bana Ağustos ayında fatura olarak 228.23tl geldi internet bağlantı kayıtlarından baktığımda 1.5 gb Lık bir kullanımım olmuş bu konuyla ilgili AVEA iletişim hizmetlerini aradım ve bu konu hakkında bana mantıklı bir açıklama yapmadılar ve yardımcı olamayacaklarını söylediler aboneliğimin iptal Edılmesını İstedım bu seferde bana 500 tl bir fiyat öderseniz bu işlemi gerçekleştirebiliceklerini söylediler abartı bir fatura gelir diye şu an AVEA modemimi kullanmıorum siz siz olun 3g AVEA bağlantısı alırken tekrar düşünün benım canım yandı sizlerinde yanmasın
16 Eylül 2009 - 21:20
Haklı olduğunuzu düşündüğünüz konuda asla pes etmeyin.Bu tür hatalar uzun sürsede düzeltilebiliyor,yeterki işin peşini bırakmayın.Geçmiş olsun.
17 Eylül 2009 - 18:32
avea müşteri hizmetleri bugun ıtıbarıyle sorunumu çözdü teşekurler avea
01 Ekim 2009 - 14:10
yabancı uyruklu olanlar bu baglantıdan yaralana bilyorrmu ve bunun sadece fiyatı ne kadar
07 Kasım 2009 - 21:59
ben daha yeni avea 3g aldım ve 2 hafta içinde 231.60 tl fatura geldi şok oldum. müşteri izmetlerini aradım 24 saat sonra kullanmam gerektiğini söylediler bana alırken bunu kimse sölemedi ne yapacam ben yaaa aldığıma alacağıma pişman oldum kotamda dolmadı daha yardım edin fatura yı da ödemedim daha
09 Kasım 2009 - 18:43
Firdevs Hanım
Faturayı kesinlikle ödemeyin ve hakkınızı sonuna kadar savunun. Avea bu tür hataları malesef yapıyor ve düzltmek için sizin çaba sarfetmeniz gerekiyor. Lütfen faturanızı ödemeyin ve telefonla ulaşabildiğiniz en üst düzey yöneticiye ulaşın. Faturanız muhakkak düzeltilecektir. Kolay gelsin.
10 Kasım 2009 - 00:00
şimdi neler yapmam gerekiyor. ayrıca başkalarıda diyor ki daha böyle yüksek fatura çok gelir diyor iptal etmek istiyorum ama kullanmadığım ayların parasınıda alacaklar. ayrıca yardımınız için çok teşekkür ederim… neler yapmam gerektiğini bilmiyorum.
04 Aralık 2009 - 01:41
1 gb jet modem kampanyasına kaydoldum ve
hattınız açıldı bilgisini çağrı merkezinden aldıktan sonra kullanmaya başladım.
500-700 mb arası bir kullanım sonrası fatura geldi.
19 ytl olarak gelmesi gereken fatura
1820 ytl olarak geldi
Rezalet
Tam hababam sınıfı bu Avea
bu ülkede hukuk diye bir şey var
yarın dava açıyorum
04 Aralık 2009 - 23:18
ben daha 2 hafta oldum avea jet mobil modemi 1gblık fakat 309 tl gelmiş şok geçirdimmmm ya bu kadar olamaz artık aveaya hiç bişi demiyorum yazık bu millete ya ben nası ödicem şimdi öğrenciyim bide ya offfffffff….
04 Aralık 2009 - 23:20
nolur bana yardım edin ben napıyım şimdi yaaaaaaaaa…
05 Aralık 2009 - 02:07
sa arkadaşlar..Ben Fuat ÜLGER.Kayseri’den 12.11.2009 tarihinde Avea bayisinden 6gb Avea jet mobil modem aldım..kullanmaya başladım..kota bilgisini öğrenmek için 444 1 500 müşteri hizmetlerini aradım sordum ; kotayı nasıl öğrenebiliriz diye dedi KULLAN yaz 9495 e yolla..adamın dediğini yaptım 1 haftalık kullanımım sonucu mesaj ; 1645.32kb yani 1 gb 600 mb bu jet ise 6gb çarşamba günü öğlen eve gittiğimde faturayı görünce şokk oldum..:( fatura bedeli 329.57tl aqlaaaar..:@:@ milleti böyle dolandırıyorlar.. ..refsizler..:@ bence aklınız varsa bu Avea’ya fatura ödeyerek hizmet etmeyin gidin jet mobil modem mi ne afedersiniz ya…… kapattırın..bende aynısı uyguladım..
05 Aralık 2009 - 08:55
Avea’dan 19.09.2009 tarihinde 4gb kotalı(0554898****) aylık 43 tllik internet hattı aldım. 22 sinde faturam kesildi. 3 günlük için 43 tl ödedim. Bu faturayı ödedim. 10 gün sonra hattımı kapattılar. Müşteri hiz.lerini aradım. Bana eski bir hattınızın borcu olduğunu söylediler. Mart ayından kalma eski faturama ait bir ay gecikmeli bir hattım vardı. Bu fatura 61 TL olarak işbankası bankamatikten yatırdım. 5 ay sonra buna faiz işlemiş ve 235 tl olmuş. Ben borcumu kapattım dedim. Benim bu yatırdığım 61 tllik faturayı askıya alıp bekletmişler. Bu parada 5 ay sonra 235 tl olup beni kimse aramadı. Bu yeni hat sayesinde bu borcu öğrenmiş oldum.bu 61 TL farkı düşüp geri kalan 189.57 tl zıraat bankasına yatırdım. Sonra müş.hizmetlerini aradım. Borcumun olmadığını 10 dakika içinde yeni hattımın açılacağını söylediler. Akşam modemi bilgisayara taktığımda hattımın kapalı olduğunu gördüm. Ertesi sabah.müşteri hiz.lerini aradım. Bana hattımın iptal edildiğini söylediler. Nasıl olur dedim. Bana dün açılacağını söylediniz dedim. Ama hattımı iptal etmişler kendi kafalarına göre.22.10.2009 da 2. faturam kesildi. Oda 471 TL geldi. Bana bu faturada jet modem bedelini yansıtmışlar. Ben buna itiraz ettim. Ben bu hattı iptal ettirmedim dedim. Bir kaç gün sonra duygu hanım beni arayıp bana sistemden kaynaklanan hata olduğunu söyleyip faturayı 35.90 tl ye düşürdüler. Bende bu faturayı yatırdım. Bu sırada hattımı 30.10.2009 tarihinde açtılar. 22.11.2009 da 3.faturam kesildi. Bana 2 ayrı fatura yollamışlar. 1.fatura jet mobil modem iptal bedeli olarak 352.06 TL, 2.faturam 269.19 TL fatura oda gprs bedeli olarak geldi. Bunu sordum kotayı aşmışınız dediler. Ben 3.11.2009 tarihine kadar 1.7 gb kullandım bunların programında öyle takip ediyorum liste var. Şimdi ben bunlara itiraz ediyorum. Bu 2.faturamın dökümanını istedim. Geçen ay jet modem iptal bedelini iptal etmeyip bu yine fatura yollamışlar. Ben Bağcılar’da ki tüketici heyetine 1.5 ay önce şikayet dilekçemi verdim. Bunların bu şekilde düzensiz olmaları beni çileden çıkardı. Sizden çok rica ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olmanızı. Saygılar Serkan Kaba 0530 313 ** **
05 Aralık 2009 - 08:59
Avea tam rezaleeeeeeeeeeeeeeeeeeet. Sakın Avea kullanmayın. Bunların rezaletini internette her kese anlatacağım. Duy sesimi Avea
05 Aralık 2009 - 19:51
Genel Uyarı!
Avea abonelerinin 3G internet ücretlendirmesi konusu hakkında gelen yoğun şikayet üzerine bu yazıyı yazmayı uygun gördük.
Avea tarafından alınan 3G internet paketleri, 3G internet hizmetinin olmadığı bölgelerde GPRS ve EDGE tarifesi üzerinden ücretlendiriliyor. Paketinizdeki kotanın bitmemesine rağmen yüksek faturalar bu ücretlendirme yanlışlığından kaynaklanmaktadır. Bu şekilde yüklü bir fatura almışsanız Avea hattınızdan 500 ile 444 1 500 Avea müşteri hizmetlerini arayıp sorununuzu iletin. Müşteri hizmetlerinin kendi insiyatifi dışında halledilebilen bu sorunu daha üst mercihlere ulaştırmak için yardım isteyiniz. Sorununuzun halledilmesini hızlandırmak için şikayet sitelerine sorununuzu tam ve anlaşılır olarak anlatan yazılar bırakınız. sikayetvar.com ve sikayetim.com kullanabilirsiniz.
Bu tür faturalar düzeltilebiliyor. Lütfen hakkınızı sonuna kadar aramaktan çekinmeyiniz. Gerekirse müşteri hizmetlerini her fırsatta arayın.
05 Aralık 2009 - 23:13
Madem 3G olmayan bölgelerde GPRS / EDGE moduna geçip, bu tarife üzerinde ücretlendirme yapıyor, peki kampanya da örnek 4GB kotalı sözleşme yapıyorsunuz. Bu sözleşmede 3G/GPRS/EDGE bu kampanyanın içine katıyor. Ben bunların şartname içinde benim seçtiğim tahahütnamede şu şekilde
aylık ücretlendirme
4 g 12 ay taahhütlü internet paketi
aylık ücretlendirme 39 tl(kdv ve öiv dahil)
12 ay boyunca aylık GPRS / EDGE / 3G internet kullanım hakkı 4GB
madem böyle bir madde var 3G çekmemesi sonra GPRS veya EDGE moduna geçmesi bizim suçumuz mu? O zaman bu pakette niye kota koyuyorlar? O zaman desinler ki kota yok ne kadar kullanırsan GPRS veya EDGE modundan ücretlendirilirsin. Değil mi? Bir faturada jet mobil modem 4GB taahhütlü 31.71 diye bir sabit ücret var. O zaman bunuda kaldırsınlar. Bana gelen son faturada jetmobil modem 4GB taahhütlü 31.71
altına
kullanım ücretleri
yurtiçi kullanım:gprs 216.48 tl belirtmişler.
Müş.hiz.leri aradığımda kotayı aşmışınız dediler.
Ben bunu kabul etmedim. İncelemeye aldılar.
Ben bunların modem içindeki yazılımını kullanıyorum. Burada internet bağlantı kayıtları diye bir yer var ve kotamı burdan takip ediyorum. Kotamda 1.5GB bunu kabul etmedim. Şimdi pazartesi kaymakamlığa tüketici hakem heyetine dilekçe vereceğim. Bunları mahkemeye vereceğim. Yeter artık bunların rezilliği. Herkese anlatıyorum Avea kullanmayın diye!
05 Aralık 2009 - 23:18
Hakkınızı sonuna kadar arayın. Bende bunun için mücadele edeceğim, herkese anlatacağım.
22 Aralık 2009 - 15:00
meraba arkadaslar.
ben de avea mobil modem aldım. henuz faturam gelmedi ama faturası agır gelen arkadaslara bir tavsiyem olacak. modeminizin ayarlar menusunden şebeke ayarlarını sadece UMTS(3G) çevirirseniz 3g nin çekmediği yerlerde GPRS(EDGE) MODUNA GEÇEMEZ. hİZMET YOK İBARESİNİ GÖRÜRSÜNÜZ. BÖYLECE gprs ÜSTÜNDEN ÜCRETLENDİRME YAŞAMASSINIZ.
05 Ocak 2010 - 15:45
açıkcası bende yeni üye oldum avea ya web sitesini bi ziyaret edip bakmak istedim yorumları okuyunca şok oldum ben sadece msn için kullanıyorum bana kota asmaz dediler ama şu okuduklarımdan sonra cok tedirgin oldum bu tedirginlikle ben nasıl kullanmaya devam edicem avea yetkililerinden güzel bi acıklama bekliyorum konuyu aydınlatsınlar söyledikleriyle olanlar tutmuyo mu bilmek istiyorum böyle büyük bi operatörün böyle basitce insanları kandırması kabul edilemez…!! lütfen avea dan gerekli bilgi verilsin ve kota bilgileri msj olarak kullanıcılara bildirilsin kota aşımıda bildirilsin.. şimdiden teşekkürler
06 Ocak 2010 - 23:04
ben avea jet modeme yeni üye oldum..şimdilik bi problemim yok ama ben faturaları nasıl yatıracağımızı öğrenmek istiyorum.çünkü bütün avea bayileri jetin ödemesini almıyor.anlaşmalı olduğunuz bankalar falan var mı ya da telekom ya da ptt den yatırabilir miyiz bu konuda bilgi almak istiyorum.gerekli açıklamayı yaparsanız sevinirim.
07 Ocak 2010 - 14:32
açıkçası hiç bir yere üye olmam gerektiğini kimse herhangi bir avea bayisi iletmedi bende avea preminyum hat kullanıyorum ve internete mobil olarak ve telefonu pcye baglayarak girdim sonucunda 245.80 mb internet kullanımı yaptım bu ay ki faturam 247 TL olarak geldı bunun sebebini sordugumda fatura dokumunuz mail olarak yollanılacaktır vs vs gibi geçiştirme laflar duydum ve bunun üstüne internet kullanım bedeleının ne kadar oldugunu sordum paketlere baktım ve sok oldum paketlerde 5mb 6gb kadar fıyatlar bıcılmıs örnek olarak ta 250mb fıyatı 15 tl olarak nıtelendırılmıs bu fiyatlarıda goz onune alarak internet aşım fıyatını kb basına 0,05 kurus olarak nıtelendıren avea.com sitesinde bu şekildeyken avea bayilileri 0,07 kr. ve 0,2 kr olarak nıtelendırdıler bu fıyatların da hıc bır kısmının ne kadar dogru oldugunu bılmıyorum ama bu aykı faturayıda gectım gelecek olan faturamı hesapladıgımda 75bın tl hukmedıyor bunu nasıl odıcemkı ben anlam veremedım ruhsal cokuntuye gırdım 23 yasında hayatım karardı saol avea! lutfen yardımcı olun.
10 Ocak 2010 - 01:12
Ben Kars ilinden avea 3g modem kullanan bi vatandaşım arkadaşların başına gelen benim başımada geldi.modemi ilk aldım gün kullandım bir ay sonunda 60 lira gelecek faturamın yerineı 130 lira geldi.ödedim ödemesine müşteri hizmetlerini aradım sordum 4 gb lık internet paketiniz ilk girdiğinizde hattnıza daha internet paketiniz yüklenmeiş 48 saat sonra yüklenmiş dediler.neyse ses etmedim ama daha ben edge hızını kullanıyorum 100 kbs bile değil aradım hani 30 temmuzda 3g tüm illerde aktif olacakdı dediler 2009 sonuna ertelendi dediler.daha sonra ocak 2010dada aradım bugün yarın diyolar pek ümidim yok ama bende bu modemi iptal etmeyi düşünüyorum aveaya verdiğimiz paralar haram ben aveaya ödediğim paramında avea yetkililerinde …….
12 Ocak 2010 - 00:23
jet mobil aldık.aveadan…..
592 lira para geldi.. babamla ben biliyom annem duyarsa kalpten gider.:
nalet olsun aldığımız güne…
12 Ocak 2010 - 21:13
Ben yaklaşık 2 ay önce avea jet modem aldım. Faturam geçikince müşteri hizmetlerini aradım ve bana faturamın 223 TL olduğunu söylediler. Üstelik kotamın daha YARISINI BİLE DOLDURMADIM. Üstelik faturayı bana geç gönderdikleri için 15 günlük geçikme faizi ödemek zorunda kalıcam. Deminden beri görüşmediğim müşteri temsilcisi kalmadı. En yakın zamanda bana geri döneceklermiş. Lanet olası Avea. Ne yapcağımı bilmiyorum. Lütfen bir çözüm bulalım. O kadar çok mağdur varki. ORTAK HAREKET EDİP DAVA AÇABİLİRİZ. Sinirlerim çok bozuldu. Neler yapabilecğimizi araştırıp burda paylaşalımmm lütfennnnnnnnnnnnnn.
14 Ocak 2010 - 01:46
Arkadaşlar ben sanmıştım ki jet modemi aldığımda acele edip mesaj gelmeden kullandım diye ama sizlerın yazılarını okuyunca rakamlara baktıkca ben yine sizlere nazaran 184 TL yırmısım bende mus.hız. aradığımda mesaj gelmeden internete girmışsiniz dediler ekstrisini istedim doldurmuşlar gprs kullanımı diye mecburen ödedim sözleşmeyi yaptınmı 12 aylık parayı mutlaka alıyorlar benim şuan faturalarım yurtdışıyla msn de görüşmeme rahmen 55 TL falan geliyor şükür yeni jet alacaklara tavsiyem mutlaka ilk faturayı jetin parasını şöyle böyle deyip sallıyorlar bunu göze almanız lazım tavsiyem hiç almayın zaten çooooooook ağır saygılarımla.
14 Ocak 2010 - 15:32
Yoğun çabalarım sonucu bir sonuca ulaştım arkadaşlar. Avea faturamı yanlış hesaplamış. Zor da olsa bunu kabul ettiler. Söylediklerine göre kotamın yarısını bile kullanmamışım. Ama şimdi başka bir sorunla karşı karşıyayım. 223 TL fatura adıma kesilmiş ve bana bu faturayı ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ben ödeyecekmişim onlar sonra bana iade edeceklermiş. Ne saçma zaten faturamın yanlış hesplandığını kabul ettiler şimdi de git öde diyorlar. Kesinlikle ödemiyecem. Ben de son çare olarak Avea genel merkezini aradım (02124601500). Onlarda bana faturayı ödemek zorunda olduğumu söylediler. Dava açacağımı söyleyince en yakın zamanda geri döneceklerini söylediler. Yarına kadar beklerim sonra ne gerekirse yapacam. Avea kullanıp da faturaları yanlış hesaplanmış o kadar çok kişi varki. Lütfen hakkınızı sonuna kadar arayın. Dolandıracak adam arıyorlar. Yok böyle birşey yaa… Yakın zamanda hukuksal işlemleri başlatacam. Avea jet modem sakın almayınnn. Zaten kaplımbağa hızında çalışıyor.. O da yetmezmiş gibi dolandırılıyorsunuz…
15 Ocak 2010 - 21:09
bende bugün avea jet modem aldım o zmn bana şimdiden geçirmişler olsun
)
19 Ocak 2010 - 14:27
ya arkadaşlar bide windows 7 yükletcekseniz şuan 3 farklı seri numaralı usb siticker var zte 364 olanı almayın desteklemiyo
19 Ocak 2010 - 14:29
arkadaşlar bide piyasada 3 farklı siticker var biri windows7 desteklemiyor kurmadan önce müş.hiz arayın sanırım zte 363 seri no lu olan
20 Ocak 2010 - 15:05
Yoğun uğraşlar sonunda Avea ile olan sorunumu çözdüm. 223 TL olarak yanlış hesaplanan tutar yerine, bugün gidip 47 TL’lik faturamı ödedim… Sizde lütfen sonuna kadar hakkınızı arayın… Avea jet modem sakın almayın!!!
23 Ocak 2010 - 04:21
arkadaslar bende bu gün avea jet modem aldım ama EDGE üzerinden baglanıyor 3g üzerinden degil bu yazılanları okuyunca dondum kitlendim hemen iptal ettirecegim ama nasıl iptal ettirecegim bana yardımcı olurmusunuz banada girmesin bu fatura zaten yeni evlendim anlarsınız sıkıntı
23 Ocak 2010 - 04:30
İptal ettirmenize gerek yok. Olası yüksek faturada itiraz edip faturayı düzelttirmeniz gerekiyor.
24 Ocak 2010 - 16:57
tam bir rezalet ptt kuramadı siz mi kurcaksınız 236.8 kpss hız olcaksa olmaz olsun bi de milleti jet die kandırıorlar harcadıgım 1.97 mb 3 hafta oldu alalı lanet olsun kapattırıcam
25 Ocak 2010 - 12:02
yaaa 1 hafta oldu avea jet alalı.ilk günler ekranda edge ve diğerlerini görüyordum.şimdi umts ye geçirdim .iade almıyorlar 1 gb lık aldım.1 haftada az kullanmama rağmen bitti.fatura bekliyorum.ya resmen mb canavarı su gibi akıp gidiyor.nedir bu böyle korku içinde nete bağlanıyorum.hiç memnun değilim.
25 Ocak 2010 - 20:27
Arkadaşlar bende bugün avea jet aldım, mesaj geldi açtım 3 saatten beri kullanıyorum EDGE’le bağlanıyor ne yapmalıyım, yardımcı olur musunuz?
26 Ocak 2010 - 00:36
bende jet modem almayı düşündüm ama satıcıya bazı sorular sordum adam bole tereddütte kaldı bende almadım bi araştırayım dedim ki keza sizlerin şikayetlerini duyunca geçmiş olsun diyorum ve ALMIYORUM…
26 Ocak 2010 - 21:53
ya ben dün awea dan jet aldım 4gblik anlaşma gereği her ay 29tl ödeyeceğimi sölediler ama burda herkes şikayetçi ben korktum şimdi başıma 300 500 fatura gelirse bi de.. bu awea ya geçtik hata mı ettik acaba nolacakki yetkili bi arkadaş arıyorum biri bana bilgi werebilir mi
27 Ocak 2010 - 00:04
arkadaşlar bende nısan ayında aldım ılk faturam 285 tl geldı ve ben buna ıtırazz ettım neden böyle geldıgıne daır avea bayisine gıtttım megerse avea hattı açıldıgı ilk üç gün gb olarak deılde kontor olarak işliyormuss ve bu bılgıyı bana vermedıklerı için avea ya yetkılı bayii tarafından dilekçe verdım buda ilk faturayı ödememde bı fayda etmedı ama bir sonrakı dört faturam bedava oldu yanı faturam gelmedı dört ay boyunca umarım size birazcvık bıle ola faydam dokunmustur ….NOT. eger yetkılı bayıı ilk üç gün boyunca normal hat olarak açılacaını ve 3 gun sonra kullanabıleceınıze söylememısse bunu dılekçenıze yzar şikayet edersınız ancAK BU ILERDEKI AYLARDA SİZİN FATURANIZI ÖDEMEMENIZE YARDIMCI OLUR
27 Ocak 2010 - 00:11
HEJA HELALSIN VALLA YIRTMISSIN PAÇAYI DESENE ARAYAN MEVLASINIDA BULUR BELASINIDA AMA BEN O FATURAYI VERMEDIM BENIM ZENGIN BI KIZ ARKADAŞIM VARDI BABASININ ŞİŞİ ÇÜZDANINDAN ÇIKTI YANI FAZLA ZORUMA GITMEDI 285 TL AMA ÇOK PARA AZ DA DEIL YANI
27 Ocak 2010 - 12:57
daha açalı 8 dk oldu jeti.sadece mailime baktım .birde bu sayfaya1.64 mb gitti bile.biri bunu bana açıklasın 1 hafta kullanıp bir kenaramı atacam jeti ne oluyor böyle.bazen edge den bağlanıyor bazen umts ve diğerleri çözemedimmmmmm
27 Ocak 2010 - 23:38
Ben 5 ocak da aldım avea jet mobil modem i, Arkadaş ne modemmiş bu yahu! Sinirlerim bozuldu 22 gündür internete doğru düzgün giremiyorum bağlantı sadece EDGE den oluyor, ayarlasam da UMTS-3G den olmuyor! MÜŞTERİ HİZMETLERİ DE BİRŞEY YAPAMIYOR! BOZUK PLAK GİBİ AYNI ŞEYLERİ SÖYLEYİP DURUYORLAR. HALLEDECEĞİZ DİYORLAR OLMUYOR, EN GEÇ 48 SAAT İÇİNDE ARAYACAĞIZ DİYORLAR ARAMIYORLAR! BUNLARI ARAMAKLA HARCADIĞIM TELEFON PARASI 22 GÜNDÜR 3 AYLIK İNTERNET PARASI ETMEK ÜZERE! MOBİL MODEM ALACAK VARSA EĞER, SAKIN AVEA JET MOBİL MODEM ALMAYIN! EN AZINDAN BUKADAR İNSANIN ŞİKAYETİ BOŞUNA DEĞİL! BİR BİLDİĞİ VAR HERKESİN. YETER KARDEŞİM! İNSANLARDA SİNİR, HUZUR BIRAKMADINIZ, NEDİR BU SİZİN İNSANLARA YAPTIĞINIZ! BİZLERİ ENAYİMİ SANIYORSUNUZ 12 AYLIK SÖZLEŞME İMZALATTIRIP SONRA VERDİĞİNİZ HİZMET SÖZÜNÜ YERİNE GETİRMİYORSUNUZ! SİZLERİN ALDIĞI MAAŞLAR NASIL KURSAĞINIZDAN GEÇİYOR EY AVEA YETKİLİLERİ!!! UYUMAYINDA BU İNSANLARIN SORUNLARINA KULAK VERİN! BİLİYORSUNUZ BÖYLE SORUNLARIN OLDUĞUNU, OZAMAN NEDEN HAREKETE GEÇMİYORSUNUZ!
28 Ocak 2010 - 22:45
Ben avea jet mobil modemi yaklaşık üç aydır kullanıyorum.İlk ay 47 TL, ikinci ay 54 TL, Üçüncü ay ise 331 TL geldi.Ve şaşırıp kaldım.Faturanın şoku hala üzerimde:( Sonradan mgbytları hesapladım.4 GBlik kotayı 2 GBlik geçmişiz.Ve kotayı geçmenin bedeli bu kadar fazlamıymıs acaba:( Benim bildiğim 100 mgbyt 5tl ile ücretlendirilmiyo muydu? Bu konuda bilgisi olan varsa bilgilendirirse çok memnun olurum:) şimdiden teşekkürler….
29 Ocak 2010 - 01:13
arkadaşlar bende dün avea jet modem aldım,sizlerin yorumlarını okuyunca bayağı tırstım,üstelik ben modemi alır almaz kullanmaya başladım.umarım birsorunla karşılaşmam.birde kota takibini nasıl yapacağım bilgisi olan var mı??
01 Şubat 2010 - 20:07
merhaba ben üniversite ögrencisiyim ve bilgisayar programcılığı okuyorum internet kafeye verdiğim para aylık 29tl yi geçiyor.internet almam lazım.ögrenci geliriyle en uygun 29tl ye avea olarak gözüküyor ama bu yazdıklarınızdan sonra çok tırstım.250-300tl fatura gelirse ben biterim ondan dolayı se avea olarak gözüküyor ama bu yazdıklarınızdan sonra çok tırstım.250-300tl fatura gelirse ben biterim ondan dolayı sorunların sonradan çözüldorunların sonradan çözüldümü faturalar düzeltildimi yardımcı olurmusunuz lütfen…
01 Şubat 2010 - 23:13
tüketici haklarına göre sözleşme imzaladıktan 7 gün sonrasına kadar her şeyi iade edebilirsiniz. hemde hiç bir gerekçe göstermeden. bence 7 gün dolmayan arkadaşlar hmen gitsin iptal ettirsin. eğer etmezlerse bulunduğunuz ilçenin kaymakamlığına gidin tüketici anlaşmazlıklarını çözen bir birim var. şikayet dilekçesi verin kesin kazanırsınız. yeter ki 7 gün zamanı geçirmeyin.
01 Şubat 2010 - 23:33
BENDE
BUGÜN 1 GB 26 TL DEN JET ALDIM
FAKAT MERKEZE 30 KM MESAFEDE ÇEKMİYOR.MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARAYIP ÇEKMEDİGİNİ İPTAL ETTİRMEK İSTEDİGİMİ SÖYLEDİM EGER ÇEkmedigini EDİGİNİ İSPAT EDERSEM SÖZLEŞMEYİ İPTAL EDİYORLARMIŞ.yarın tekrar çalıştıgım yere gidip onları arayacagım.bakalım ne yapacakalar.
02 Şubat 2010 - 00:37
Yorum yazanlara teşekkürler.
3g modem alacaktım. Ne alacağıma karar vermedim ama.
Sayenizde ne almayacağıma karar verdim..
02 Şubat 2010 - 23:27
slm arkadaslar ben ıkı aydır avea jet modem kullanıyorum ılk ay 45 tl geldı ıkıncı ay 46 küsurat geldı ve bu ay 103 tl geldı kotama baktım yarısını anca kullanmısım hiçbirşey ındırmıyorum video nadır izlıyom facedekı kısa videolar onlarda ve bu ayın yarısında net durmadan koptu gırıyom 10 dak sonra kopuyo bırdaha gıremıyom hertesı gun gırebılıyodum aradım avea musterı temsılcısını modeme reset atılması gerekıyo dedı dedıklerını harfiyen uyguladım ama olmadı sonunda pc ye format attım duzeldı yanı bu ay yarım kullandım 15 gun fılan kullandım ve 103 tl fatura geldı şok oldum aradım musterı temsılcısını maıl olarak fatura detayını göndercez dedıler yarın detay gelsın dırek tüketıcı haklarına gıdecegım şikayet edecegım enayi sanıyolar mılletı nedır buya kotamı aşşsam bıle nekadar aşabılcem ama kotamıda aşmadım tam bir dolandırıcılık mıllete sözlesmeye ımza attırıp haraca baglıyolar resmen ve ınternetınden de hiç memnun degılım kaplumbağa gıbı çok yavaş çekmıyo dıcem izmirin göbeği konaktayım burdada çekmesse aveada baz ıstasyonu namına hiçbirşey yok demektır alıcak olan arkadaslar burdakı yorumları okuyupta hala almak ıstıyolarsa onlara herşey müstak derım aveanın haracına bağlanmış arkadaşlar hepınıze geçmiş olsun peşini bırakmayın hakkınızı sonuna kadar arayın tüketici haklarına dılekçe vermek pul parası dahı 10 tl ye halloluyo üşenmeyın verın dılekcenızı dava açın ben daha önce alısverıs yaptıgım bır fırmayı şikayet ettım tuketıcı mahkemesı bana karar kagıdı verdı hakkımı alabılmem ıcın o kagıtla icraya verdım sırketı hakkımı kat kat fazlasıyla aldım faiziyle bırlıkte ki basıt bir şirket battım dıyıp el degıstırım dıyıp kaçaılırdıde ama aveanın kaçacak yerı yok mutlaka ıyı sonuca ulasırsınız ben yarın dökuman gelır gelmez yazcıdan cıkartıcam dırek tüketici haklarına gıdıcem herkesede tavsıyem bu kahrolsun avea……
03 Şubat 2010 - 00:15
çok pişmanım çok sakın avea jet almayın bidaha 1 yıldan sonra iptal edin benim sorunum bağlanıyorum iki daka sonra hemen ağırlaşıyor hiç bişey anlamadım jet en sorun desen sorunda yok sorun aveya şirketinde bundan sonra avea numaralarını bile aramayacağım
03 Şubat 2010 - 00:18
paramızda haram olsun bakalım haram parayı ne yapacaklar
03 Şubat 2010 - 16:17
ya ben avea msn indirdim fakat baglanmak istedgimde baglantınız kesildi die hata werior anlamadım da hiçbişrsey 6300 telefonum war bana nasıl yapılcagını anlatırmısın simdiden tesekkurler
04 Şubat 2010 - 11:30
ben de dün almaya karar vermiştim yorumları okuyunca vazgectim 50 tl verip ttnet ten bağlanmak daha ucuz olacağı kesin.
05 Şubat 2010 - 00:52
hiç memnun olan yokmu sorunları çözülen.üniversitede bilgisayar programcılığı okuyorum mecbur 3g almak zorundayım internet cafeden bıktım en ucuzda avea 29tlden fazlada bi ögrenci olarak ödeyemem.lütfen sorunsuz kullanan varsa yazsın…vodafone almak istiyorum ama aylık 45tl.
07 Şubat 2010 - 01:43
bukadar yorumdan sonra alıcaksan hala koşa koşa git al bence
07 Şubat 2010 - 19:47
3 ay önce 4 gb lık avea jet mobil modem aldım. Almaz olaydım 150 TL’nin altında hiç fatura gelmedi. Son faturam da 217 TL geldi ve sadece günde en fazla bir buçuk saat msn kullanıyorum ekstra bi siteye kesinlikle tıklamıyorum ama nasıl olduysa 7 gb lık kullanmışım?… Tüketici korumaya gittim ve şuan Avea’ya bir ihtarname gönderdim düzeltme yapmadıkları taktirdde tüketici koruma dernegi yardımıyla dava açacagım. LÜTFEN SİZDE PEŞİNİ BIRAKMAYIN EN YAKIN TÜKETİCİ KORUMAYLA İRTİBATA GEÇİN!
08 Şubat 2010 - 21:14
Bende Avea’nın 3g 2gb jet modeminden aldım. Yaklaşık 50 gündür fatura gelmedi. Aradım müşteri hizmetlerini. Aramaz olaydım 35 TL olması gereken fatura 282 TL’imiş. O kadar da dikkat ettım. Az kullandım ama olan olmuş kotayı aşmışız. Burda 3G faliyete girmedıği için başka bi uydudan bağlanıyormuşuz. Bi dunya anlatılar. Hâlâ fatura gelmedi. Ne yapacam bilmiyorum. Daha Avea jet kullanmıyorum. ttnet alcam. Kesinlikle almayın Avea jet. İnsanları kandırmaktan başka bi şeye yaramıyor.
09 Şubat 2010 - 14:22
Avea jet mobil modem kullanıcısıyım.İnternete girmek zulüm,çokağır,bu kadar yavaş olduğunu bilsem kesinlikle almazdım.Üstelik ben kampanya öncesi 1 yıl taahhütlü girdim.Aylık 39 Tl gelecek dediler(2GB AYLIK KULLANIM)fakat şimdiye kadar az kullandığım halde 41,09-41,98-42,67 Tl faturalar ödedim.ŞİMDİ KAMPANYA FİYATI HEM DÜŞÜRÜLDÜ,HEMDE 8gb ta yükseltildi.Yani biz kampanya öncesi alanlar enayi yerine konduk.Bizde ayni kampanyanın kapsamına alınarak mağduriyetimiz giderilmeli.
09 Şubat 2010 - 16:01
arkadaşlar ben de ocak ayının 22 sinde aldım bu aleti… 4gb 29 tl vergilerle 33 falan dedi…. ve deiğiniz gibi 256 yla bağlanıyo EDGE falan yazıyo… dediler ki 3G daha oraya gelmemiş… yahu tamam burası dağbaşı gelmemiş olabilir ama bakıyorum sizin oralarda da yok bu nasıl iştir??? valla inşallah kotayı aşmamışımdır…. nerden de aldım bu lanet şeyi… 10 milyon fazla verip VINN alsaydım keşke… burada kullananlar var, 7.6 MB hızla bağlanıyorlar yani bunun yanında Turkcell mükemmel ötesi… bu aveaya tilt oluyorum aten… kesinlikle almayın… Allahım neden aldım yaaaaa… bi de kotayı nerden öğrencez??? satan karı müşteri hizmetlerini mi ne arayın dediydi, orayı mı arasam ne yapsam??? sonuç olarak ALMAYIN!!!!! VINN alın keyfinize bakın
09 Şubat 2010 - 18:47
arkadaslar ya bnde 1 hafta önce jet aldım bu yorumları okuyunca basımdan asagı kaynar sular döküldü yüksek miktarda fatura gelirse babam napar hiç bilmiyom napcam bn yaa:((
11 Şubat 2010 - 03:21
Arkadaşlar kesinlikle jet almayın o kadar yavaş ki bir sayfayı 3-4 dakikada açıyor. 3G falan hepsi yalan. Vodafon kullanan arkadaşlarım var aynı yerde giriyoruz onlar işini bitiriyor ben daha sayfaya giremiyorum lanet olsun Avea’ya milleti kandırıyorlar. Birde ilk ay bana fatura 3400 TL geldi alalıda 6 gün olmuştu aradım müşteri hizmetlerini dedim günlük 600 liralıkmı kullanmışım evet diyorlar hiç bir şekilde sorunla ilgilenmiyorlar ödemiyeceğimi ve kaymakamlıktan hakem heyetine başvuracağımı söyledim 1 gün sonra mesaj gelsdi 600mb kullanım yapmışınızdır faturanız yanlış kesilmiştir diye tekrar aradım 3400 TL ödedikten 1 hafta sonra parayı iade edeceklerini söyledi bende onlara ağzıma geleni söyledim siz dalgamı geçiyorsunuz dedim burada 34 liradan değil 3400 liradan bahsediyoruz dedim nitekim parayı ödemedim bidaki ay 4bin kusur olmuş aradılar ödemiyeceğimi söyledim hem yanlışlık yapıyorsunuz hemde faizmi koyuyorsunuz dedim tüketici haklarına şikayet ettim parayı kesinlikle ödemememi söylediler. Dün Avea’dan arayıp özür dilediler sistemde yanlışlık olduğunu söylediler şikayetimi geri almamı istediler ve faturamın tamamını sildiklerini hediye olarakda 2ay boyunca ücret almayacaklarını söylediler ama ben vazgeçmeyeceğim sonuna kadar gideceğim ve modemi iade edeceğim zaten kullanamıyorum insan kafayı yer internette her bir yere tıkladığımda en az 1-2 dk bekliyorum insanın ömrünü tüketir resmen sakın ola almayın en güzeli Vodafone
11 Şubat 2010 - 21:20
ya bende 1 haftaya ya yakın bi zamanda jet aldım daha faturam gelmedi çok korktum açıkçası napcam bilmiyom tırstımm hemde çok ya vallla kotamdan fazla gelirse şikayet ederim Avea’yı ben ya ne böle bu ya keşke adsl alsaydım allah kahretsin sizi
11 Şubat 2010 - 23:38
Bende zorunlu olarak jet alacaktım burdaki yorumları okuduktan sonra almamaya karar verdim ama 39tl pahalı olduğu için turkcell vınn da alamıyorum
ayriyeten size yapılanları biraz araştırdım sayınız hiçte az değil nerdeyse herkese yüksek fatura yollamışlar hakkını aramayanlar paraları ödemişler. Bende bunun üzerine Avea’ya karşı çıkıyorum ve 3 yıllık Avea hattımı Turkcell’e aktardım ve annemin kontorlu hattını ve babam ve amcamın 2 adet faturalı hattını Turkcell’e aktarmalarını sağladım. Çevremde ne kadar tanıdığım varsa Avea kullanmamaları için uyaracağım. Biz tüketici olarak birbirimize destek olduğumuz sürece bunların üstesinden geleceğimize inanıyorum. Faturası fazla gelenlerde kaymakamlığı gidip dilekçe verin faturayı ödemeyin en geç 3 ayda sonuçlanıyor ama %100 kazanırsınız. Sakın faturaları ödemeyin.
14 Şubat 2010 - 01:21
Arkadaşlar 4 saat öncede ben aldım bu jeti şaşkınım herhalde hiç kullanmadan iade edeceğim.
14 Şubat 2010 - 10:19
Arkadaşlar bende sizin gibi kurbanlardan biriyim. Yılbaşından hemen önce ttnet mobil modem aldım. Bana bunu satan arkadaş öyle bir reklam yaptıki 4 ay 6 TL, 18 ay 10 TL ve aylık 1 GB kota mobil modem bedava. Ama ilk fatura 20 TL şimdi ikinci fatura 77 TL. Üstelik fatura adresime gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden sebebini sorduğumda bana 1GB kota aşımı olduğunu bununda 50 TL olduğunu söylediler. Kapatmak istediğimi söyledim bana döneceklerini söylediler ama hâlâ dönmediler. Bende artık kullanmıyorum. Unutmadan ttnet AVEA mobil modem veriyor. Alacak arkadaşlara kesinlikle tavsiye etmiyorum. Herşeyimizi yabancıya satarsak olacağımız bu. Daha kötüleri ilerde başımıza gelecek.
16 Şubat 2010 - 12:08
Bende Avea 3G kullanıyorum ve hiç memnun değilim, iade etmek istedim taahhüt olduğunu ve 12 ay boyunca iade edemiyeceğimi, etmek istersem 300 dolar ödemem gerektiğini söyledi bayii. Geçen ay hiç kullanmadığın halde 30 TL geldi fatura ne yapabilirim ben yaa…
16 Şubat 2010 - 12:44
Taahhüt imzalamadan bunu düşünmeliydiniz ve araştırmalıydınız.
16 Şubat 2010 - 13:04
Aldığım bayii ye sadece bir kaç deneyecegimi söyledim tamam dedi bu konuda beni uyarmadı bile bi kaç ay sonra gittiğimde ise ben size taahhüt yaptım dedi imzaladığım içinde hiç bişey yapamıyorum
:( hadi kullanıyım diyorum ama çok yavaşşş…
16 Şubat 2010 - 13:34
Jet modemi satana kadar satıcı size gerçek dışı bilgiler vermiş olabilir. Keşke almadan önce bilgi edinmeye çalışsaydınız.
16 Şubat 2010 - 14:12
Ben hukuk bürosun da çalışıyorum sözleşmenin bir örneğini alabilirsem içeriğine göre itiraz etme şansım olabilirmiş avukatlar öyle söyledi umarım kurtulurum.
16 Şubat 2010 - 14:43
Böyle bir imkanınız varsa hakkınızı sonuna kadar kullanmaktan çekinmeyin.
16 Şubat 2010 - 15:57
11.01.2010 tarihinde bir Avea jet modem aldım ve kullanmaya başladım. 1 ay geçmesine rağmen ne güncel adresime ne de e-posta ma herhangi bir fatura ulaştırılmadı. 15.02.2010 tarihinde akşam saatlerinde jet modemimi kullanmak için taktığımda bağlantımın kesilmiş olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine ulaştım. müşteri hizmetleri yetkilisi bayan bana 4gb lik internet paketimin aktive olmadan kullanmaya başladığımı ve bilgi alışverişi olduğunu söyledi. bunun mümkün olamayacağını söyledim ve bana ulaşmayan faturamın e-postama gönderilmesini talep ettim. e- posta ma gelen faturada yurt içi gprs kullanım ücretinin 1980 TL olduğunu ve bunun vergilerle birlikte 2481 TL‘ye ulaştığını gördüm.
1. Ben modemimi aldığım gün kullanırken benim hem modemimde bulunan hattım hem de faturasını düzenli olarak ödediğim Avea hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edilmiştir..
2. Benim ilk gün modemimin açık kaldığı 30dk-60dk lık süre içerisinde çok yüksek bir bilgi transferi yapmış olmam gerekir ki bu transferleri net olarak görebileceğimiz Avea jet modem programındaki bağlantı sekmesinde böyle bir olay görülmemektedir.
3. Bağlantı sekmesinde gelen veriler ile gönderilen verilerin toplamı bile benim 4gb olan kotamı aşmamaktadır ve bundan dolayı herhangi bir ücretlendirme yapılamaz.
4. Avea tarafından, benim elime ulaşmayan 08.02.2010 SON ödemeli olan faturanın düzeltilerek tekrar yollanmasını istedim fakat hiçbir aktivite yok şu anda yazıklar olsun Avea.
16 Şubat 2010 - 16:12
Geçmiş olsun Umut bey. Faturayı ödemeyin. Noterden faturanızı ödemeyeceğinizi ve düzeltme yapılmazsa hukuki yollara başvuracağınızı iadeli taahhütlü olarak bilgilendirici bir ihtar çekin.
Faturalar düzeltiliyor, lütfen yılmayın ve hakkınızı sonuna kadar arayın.
17 Şubat 2010 - 01:21
22 ocak 2010 günü bende Avea Jet Mobil Modem aldım. 4 GB kotalı 29 TL henüz fatura gelmedi ancak yazılanları okuyunca şok oldum.
Ankara Çankaya da oturuyorum hemen yanımızda baz istasyonu var cep tel full çekiyor 3G diye bir hız yok Jet Modem EDGE ile bağlanıyor şu anda ve 1.6 GB kullandım. Eğer faturalandırma farklı ise yandım galiba. Ancak bize sözleşme imzalatırken bayi 3G hızında bağlanacaksınız 3G çekmediği hallerde nornal hızda bağlanacaksınız dedi ama normal hızda bağlantının ekstra ücrete tabi olduğunu söylemedi, biz zaten 4 GB kotayı dolduramayız download hızımız çok düşük. AVEA hem 3G hızını sağlamıyor hemde insanlara yüklü fatura yolluyor ise derhal tüketici hakem heyetine ya da mahkemeye başvurup sözleşmenin iptalini istemeliyiz. İlk faturam böyle yüksek gelirse ben bu yola başvurmayı düşünüyorum başka yolu yok gibi. Keşke almadan bu yorumları görseydim.
17 Şubat 2010 - 05:33
Turkcell Avea Vodafone <—- YAZDIKLARINA DİKKAT EDERSEN İYİ OLUR! İNSANLARI AZARLARCASINA CÜMLELER KURAMAZSIN SEN! EĞER NORMAL KELİMELER KULANSA İDİN, OZAMAN "SİZ" DİYE SAYGI KELİMESİ KULLANIRDIM!
17 Şubat 2010 - 21:10
Selam..
Ben 1 Şubat 2010 tarihinde jet (4Gb kampanya) aldım. Şu ana kadar hız konusunda bir şikayetim yok… Sadece bazen şebeke kesiliyor.. Disconnect oluyor… Bugün buradaki yazıları okuyunca işin aslı baya titredim ve hemen müşteri yetkilisini aradım buradaki şikayetler konusunda bilgiler edinmek için… Onlarda beni teknik servis departmanına bağladılar ve oradaki arkadaşla konuştum… Ona buradan okuyup derlediğim soruları sordum.. Fakat olumsuz hiç bir cevap almadım ve tekrar tekrar sordum… ve konuşmalarımız bant kaydına geçti.. Bence Avea buradaki şikayetleri cevaplandırıcı ve güven verici bir web sayfası hazırlamalı… Çünkü, rekabet ortamında şirketler birbirlerini kötülemek içinde böyle uydurma asparagas söylentiler yayabiliyorlar.. Şahsen ben ilk faturamı merakla bekliyorum ve ben faturamın e-posta adresime gönderilmesini istedim… Umarım bir sürprizle karşılaşmam..
Gerçekten büyük bir güvensizlik problemi var dünyada ve ülkemizde… Malesef kapitalizmin yarattığı bir durum bu.. Konfor mu yoksa güven mi… Sanırım hayatımız fatura ödemekle geçecek.. Bence en güzeli dikkatli olmak ve birlikte hareket etmek.. Saygılar…
18 Şubat 2010 - 13:07
AVEA 3G MODEM ÇEKMİYOOORRRR…..
09.02.2010 tarihinde Avea bayinden jet mobil modem satın aldım. Satın alırken modemin çekip çekmediği hakkında bilgi için adresimi verdim Avea telefonum full çektiği ortam da Jet Modemin de çekeceğini söylediler (İstanbul-K.çekmece-Halkalı-Merkez Mah). 11.02.2010 da aktif hale gelen Jet modemi kullanalım derken aile faciası yaşacaktık nerdeyse, Avea yüzünden karımla boşanma aşamasına geldim.
20:30 dan 24:30 a kadar Avea jet modemin çekme keyfini bekleyip zarla zorla 24.30 da önemli bir maili atabildik. 444 0 500 de 4 ya da 5 kişiyle defalarca aynı sorulara cevap vermek zorunda kaldım.
Sonuç olarak 3g hizmeti almayacağım bir yerde bana niye sözleşme imzalatılıp 3G Modem kullanabilirsiniz diyorsunuz
arkadaşlar 3g modem 1 haftadır çekmiyor enayi gibi 12 ay parasını ödeyeceğim. Keşke burdaki yorumlara itibar etseydim…:((( Ne olur bu 3G sistemi tam olarak kendinizi taahhüt altına sokup AVEA zedelerden olmayın. KESİNLİKLE ÇEMİYOOOORRRRRR bilginize
18 Şubat 2010 - 17:19
mrb,
3 gün önce bu naleti aldım. dediler ki mesaj gelecek ondan sonra gir. modemi kurdum, aldıktan 4-5 sonraydı, ‘… hattınıza tanımlanmıştır. İyi günlerde kullanın’ diye mesaj geldi. hah dedim kullanın diyo, kullandım. bağlanınca yukarda edge filan yazıyodu. sonra internete bakmaya başlayınca yukardaki gibi şikayetleri her yerde gördüm ve şok oldum. hattımın hala aktif olup olmadığını bilmiyorum. online işlemler mi ne oraya girdim, 180 mb internet kullanımı gözüküyo. arkadaşın biri başka bir forumda 60 mb’lik kullanıma 5bin lira fatura geldi diye yazmış. şimdi bana da 15 bin mi gelecek? söktüm attım modemi filan, ne yapmalıyım lütfen yardım edin.
20 Şubat 2010 - 14:30
ARKADAŞLAR LÜTFEN HAKKINIZI ARAYIN!!! Bana 223 tl lik fatura kestiklerinde tüm itrazlarıma rağmen ödemek zorundasınız. Kotanınız aşmışsınız demişlerdi. Tüketici haklarına başvuracağımı söyleyince ve Avea İst merkezi arayınca geri adım attılar ve yanlış hesapladıklarını kabul ettiler. 2 ay dır 47 tl ödüyorum 4gb paket için. Ama bağlantı KAPLUMBAĞA HIZINDA. .ÇOK PİŞMANIM ÇOKK…SİZ SİZ OLUN SAKIN ALMAYIN. Ayrıca bi sorun daha var faturamı verdiğim hotmail adresime göndermiyorlar bu yüzden hep son ödeme tarihi geçmiş oluyor. Defalarca aradım faturamı gönderdin diye 2 aydır faturam bana ulaşmıyor. Bütün faturalarımın gönderildiği mail adresime sadece avea jet modem faturası gelmiyor. Dediklerine göre sorun benim adresten kaynaklıymış. Şaka gibi…Lütfen pes etmeyin!!! Halkı dolandırmasına izin vermeyin!!!
20 Şubat 2010 - 23:06
sakın uzak durun gittim aldım kardeşim 29 tllik paketten ertesi gün aradılar beni 88 tl borcun oldu dediler niye dedim beni aramışlar ulaşamamışlar sahtekar bunlar kardeşim daha kullanmadan borçlanmaya başladık sonraki faturayı düşünemiyorum bile iptal edin dedim 400 tl öde iptal edelim dediler müş.hizm. aradım ne ilgilenen var nede seni dinleyen o yüzden almayın arkadaşlar
20 Şubat 2010 - 23:11
arkadaşlar size ne derlerse desinler inanmayın senin cebindeki parada bu sahtekarların gözü seni beni abene yapıp 1 sene bağlıyorlar böyle milleti dolandırıyorlar ban aldım eşşşşşşeeekler gibi pişmanım almayın arkadaşlar
21 Şubat 2010 - 23:39
arkadaşlar bende yeni aldım 15 gün içinde fatura geldi 29 tl den çok fazla geldi avea müşteri hizmetlerini aradım bundan sonraki faturada düzeltileceğini söylediler faturayı bekliyorum yorumlarınızı yeni okudum daha önce okumuş olsaydım almazdım bu şekilde insanları sömürmeye hakları yok bence herkese aveanın bu yaptıklarını anlatmalı yeni alacak olanları bilgilendirmeliyiz ki almasınlar internet aleminin her yerinde facebook ta chat sitelerinde her yerde anlatmalıyız bence benin telefon hattımda aveadan onu da değiştirecem avea kullanmayacam
24 Şubat 2010 - 15:09
EV VE İŞYERİNDE KULLANMA HAYALLERİYLE TTNET ABONELIGIMI KAPATIP AVEA JET ALMAYI PLANLIYORDUM.3 4 GUNDUR FORUMLARA BAKIYORUM BIR SIKAYET VARMI DIYE EN SON BURAYI BULDUM OKUDUM ŞOKTAYIM..HERKES AYNI PROPLEMİ YAŞIYOR VE KİMSENİN ELİNDEN BİR ŞEY GELMİYOR..AVEA ALMAKTAN VAZGEÇTİM..KOMŞUMDA VAR ONUDA BUGUN UYARMALIYIM O YENİ ALDI VE BAŞINA GELECEKLERİ BİLMİYOR..
25 Şubat 2010 - 23:30
merhaba arkadaşlar…Ben avea jet tarifesinin bir üyesiyim …bu msjmı buraya yazmamdaki amaç ben yandım sizde yanmayın demek için…siz siz olun bu aleti bedavaya bile almayan aylık 4 cb sınırlı 44.90 ytl odüyorum fakat daha 1 cb bile dolduramadım nasıl dolduruyım ki 3g çekiyor girmiyorrr….girdiğinde çıkıyorrr….çıktığında çekmiyorrr….teşke o 12 lık sözleşmenin altına imzayı atmasaydımmm ….bi oka yaradığı yokk …avea palavra….düzembazzz….
26 Şubat 2010 - 11:44
benım bi arkasım 1 ay once almıs gelen fatura 275 tl alacaklar iyice düşünüp alsın
28 Şubat 2010 - 17:35
Avea ve Vodafone tüketici yanıltmaktan ceza aldı. Hakkınızı sonuna kadar arayın.
Haber
28 Şubat 2010 - 21:42
herkes hem yüksek faturalardan hemde kaplumbağa hızındaki jet(!)modemin internet bağlantısının çok yavaş olmasından ve sık sık bağlantının kopmasından şikayetçi.ineterneti nerdeyse hiç kullanamdığım halde 1 yıllık sözleşme imzaladığım için her ay yokyere fatura ödüyorum.üstelik evim diyarbakır merkezde ve 11.katta.aldığım zaman cep telefonun çektiği her yerde çeker demişlerdi.çok pişmanım çok.sorun ne biliyormusunuz kullanamdığınız bir hizmetin parasını ödemek zorunda bırakılıyorsunuz.SİZ SİZ OLUN SAKIN ALMAYINNNNN!!!YÜKSEK GELEN FATURALARI SAKIN ÖDEMYİN!!!çünkü dediklerine göre(bunu bana ana merkezden yetkili biri söyledi aradığım zaman)avea jet modem sistemi yeni olduğu için alt yapı eksikliği varmış ve bu nedenle faturalar yanlış hesaplanıyormuş.
01 Mart 2010 - 01:17
Arkadaşlar bende 4 ay önce avea ttnet 3G modem aldım, iş seyahatlarına çıkıyorum Yurt içi sadece maillerime bakarım diye 500MB kota olanı seçtim, daha önce turkcellin 100 mb kota olanı kullanıyordum, 3G olmadığı ve GPRS den bağlandığı için çok ağır oluyordu, yalnız avea TTNET 3G modem aldığıma bin pişman oldum, ilk 2 ay pek kullanmama gerek kalmadı, yalnız son 2 ay sadece facebook ve msn kullandım hiçbir flim ve mp3 indirmeme rağmen, gelen faturalar şok ediciydi, bir tanesi 221 TL, son gelende 235 TL toplamda 460 TL kullanmadığımız bir hizmet parası inanılır gibi değil, sakın avea 3G modem almayın, yukarıda şikayetlerini yazan arkadaşların yaşadıklarını bizzat bende yaşıyorum, Avea Müşteri hizmetlerinden kimse derdimizle ilgilenmiyor, söyledikleri kotayı aşmışsınız faturada bir anormallik yok dediler, nasıl yok, sadece facebook ve msn den bu kadar fatura gelirmi, resmen dolandırılıyoruz, Turkcell ve Vodofone Müşterilerini korumak Üst limit koyuyormuş, üst limite gelirseniz, sizin onayınız olamdan açmıyor, Avea da böyle bişey yok, diğer mağdurların yazdıklarını okuyunca net ve net anlaşılıyor, avukat bir arkadaşım var, hakkımı Tüketici Hakem heyetine bir dilekçe yazarak araya bileceğimi söyledi, hiç bir masraf ödemeden yapabilirmişim, Tüketici hakem heyeti bu konu için Aveadan savunma isteyip mahkemeye veriyormuş, tüm avukat masraflarını onlar ödüyorlarmış, ben bu yolu izleyerek hakkımı arayacam, sizde arayın, kimse kimsenin emeğini hakkını çalmasın izin vermeyin, Avea 3G yada Avea ile ilgili bence hiçbir şey almayın, Avea bizi dolandırıyor, bilginize.
01 Mart 2010 - 01:29
Mobil internet kullanıyorsanız, kota miktarınızı mutlaka kontrol etmelisiniz. Çünkü hangi GSM operatörünün abonesi olursanız olun, kotanızı aştığınız takdirde her bir ‘gigabyte’ için 50 TL ödemeniz gerekiyor. Yani kontrolsüz internet kullanımı cebinizi fena halde yakabilir.
Hatırlarsınız, geçtiğimiz aylarda yapılan 3G reklâmlarını. Birçok insan 3G hızıyla internete bağlanabilmek için telefon değiştirmişti. Telefonunu değiştirmeden 3G ile internete bağlanmak isteyenlerse mobil modem alıp dizüstü bilgisayarı ile bu hizmetten yararlanmayı tercih etmişti. Böylelikle 3G kapsama alanında olan her yerden internete bağlanabilecek ve işlerini halledebileceklerdi.
Bu düşünceyle mobil modem alanlardan biri de Seda Şahin. Şahin, 4 ay önce bir GSM operatörü ile 12 aylık sözleşme imzalar. İlk iki ay faturası normal miktarda gelir, fakat üçüncü ay 100 TL, dördüncü ay 422 TL fatura ile karşılaşır. Çünkü Şahin, kendisine belirtilen kotayı aşmıştır. Üstelik modemindeki istatistikler henüz 1 GB’ı bile geçmediğini gösterdiği halde. Buna rağmen müşteri hizmetleri 11 GB internet kullandığını ifade eder. Şahin de ayrıntılı fatura ister. Fakat ayrıntılar onun daha büyük şok yaşamasına neden olur. Çünkü ayrıntılı fatura ayrı ayrı 35 zarftan oluşuyor. Rakamlarla dolu olan zarflardan ne Şahin, ne de bilgi almak için gittiği 6 şube hiçbir şey anlamaz. Şubeler, GSM operatörünün kendilerine böyle bir eğitim vermediğini iddia eder. Abonelik sırasında kota sorgulama ile ilgili bilgilendirilmede bulunulmadığını söyleyen Şahin, yaklaşık üç haftalık uğraştan sonra müşteri hizmetlerine mağduriyetini kabul ettirir.
01 Mart 2010 - 01:31
Mobil internette kota aşımı baş ağrıtıyor
Mobil modem alan birçok kişi, bu tarz durumlarla karşı karşıya kalabiliyor. Fakat tüketiciler her zaman Şahin kadar uğraş vermiyor, yüksek faturaları ödemeye razı oluyor. Bu sebeple sorun yaşamak istemeyen mobil modem kullanıcılarının dikkat etmesi gerekenler var. Öncelikle modemlerdeki istatistiklerin her zaman doğru olmadığını bilin. Her GSM operatörünün kotanızı mesaj yoluyla sorgulayabileceğiniz servisleri var ve en doğru bilgiyi bu servisler aracılığıyla alabiliyorsunuz. Sürekli olarak sorgulama yapmanız faydalı olacaktır çünkü tüm operatörlerde kotanızı aştığınız her gigabyte için 50 TL ödemek zorundasınız.
3G’nin henüz Türkiye’nin birçok bölgesini kapsamaması da tüketicileri mağdur eden bir konu. İkâmet ettiği bölgede 3G’nin çektiğini düşünen vatandaşlar mobil internet alıyor ve 12 ya da 24 aylık sözleşmeler imzalıyor. Bulunduğu bölge, kapsama alanı dışında kalanlarsa sözleşmelerini iptal ettirmek için uğraşmak zorunda kalıyor. Üstelik sözleşmeler genellikle 12 aylık imzalandığı için GSM operatörleri sözleşmeleri iptal etmeye yanaşmıyor. İptal ettirmek isteyen tüketiciler, sözleşmeye konulan cezai şart sonucunda ‘bağlı olduğu paket ücretini’ sözleşme süresi dolana kadar ödemek zorunda bırakılıyor. Tüketiciler Birliği Başkanı Nazım Kaya ise tüketicilerin sözleşmelerini iptal ettikleri takdirde cezai şartı yerine getirmek zorunda olmadıklarını ifade ediyor.
01 Mart 2010 - 01:32
Tüketicilerin hakları neler?
Nazım Kaya (Tüketiciler Birliği Başkanı): Bu konuda çok sık şikayet alıyoruz. Başından beri konu ile ilgili uyarılarda bulunduk aslında. 4 GB kota veriliyor ve tüketiciler de sınırsızmış gibi algılıyor. Hâlbuki 4 film izleyince bu kota doluyor. Abonelik sırasında tüketicilere bu durum izah edilmiyor ve bilgi alma hakları engelleniyor.
Vatandaşlar il ve ilçelerde bulunan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri’ne müracaat edebilir. Ayrıca Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na abonelik hizmeti aldığı numarayı ve sorunlarını bildirirlerse operatörlere gizli cezai yaptırımlar uygulanacaktır. 24 aylık sözleşme imzalamaları durumunda GSM operatörleri, tüketiciler sözleşmeyi iptal etmek isteseler dahi buna yanaşmayacaktır. Ancak böyle bir sözleşme imzalansa bile tüketiciyi bağlamaz. Çünkü abonelik sözleşmelerinde tüketici istediği takdirde sözleşmeden vazgeçebilir ve kalan bedelleri de ödemek zorunda değildir. 4077 sayılı kanunun 6. maddesi haksızlıkları düzenlemektedir. Tüketiciyi borç altına sokan uygulama ile ilgili tüketicinin yazılı bir onayı yoksa yani imzalanan sözleşme matbu sözleşme ise tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Kalan sürenin bedel tazmini gibi bir durum da söz konusu olamaz. Bir de 3G her yerde çekiyormuş gibi reklamlar yapıldı fakat bırakın 3G’yi bazı yerlerde normal internet bile yok. Son olarak sözleşmelere kimsenin anlayamayacağı türden ifadeler konuyor. Örneğin 1 megabyte 0,05 TL’dir yazıyor. Herkes bilişim uzmanı değil bunu kabullenmek zorundalar. Dolayısı ile bu gerekçelerle dava açıldığında çok büyük ihtimalle kazanılır.
01 Mart 2010 - 01:36
Avea 3G ile başımıza gelenler bunlar arkadaşlar, siz siz olun uzak durun, başınızı yakmayın, dünyanın gelişmiş ülkelerin hiç bir yerinde olmayan kotalı internet maalesefki bizim ülkemizde sömürmek için var, kota ne demek saçmalık, hız farkına göre tarifeyi anlarız, indirdiğin kadarına para ödemekte ne, siz kime ödüyorsunuzki bizden indirdiğimiz downloadlar için inanılmaz rakamlarda faturalar çıkarıyorsunuz, tamamen dolandırıcılık, 3g modem almayan arkadaşlar bence almasınlar, yeni düzenlemeler geldikten sonra müşteiriyide koruyacak şekilde olursa o zaman düşünün derim, ben modemimi attım, bilginize.
02 Mart 2010 - 01:16
arkadaşlar sakın mobil modemlerden fazla video seyretmeyim seyredin de o kadar abartmayın çünkü bazı arkadaşlar megabayt nedir hesabı nasıl tutuluyor bilmedikleri için devamlı video izliyolar bü yüzden normal kullanım hakkını geçti geçtiği için doğal olarak bu faturanıza yansıyo ve bu da sizin müşteri hizmetleri karşısında sizi zor durumda bırakıyor lütfen dikkat edin. ama şu da varki avea çok yavaş almayı düşünenler allmasın yazık olur
03 Mart 2010 - 18:57
40 kontör karşılığında avea msn paketine üyeyim anck üyeliğimin süresi devam ettiği halde hattımdan bugünden itibaren kontör düşmeye başladı!!!!
09 Mart 2010 - 20:55
Ben de dertsiz başına dert açanlardanım. Almayı düşünenler okusun, google ana sayfasını bile 30 saniyede anca açabiliyo. müşteri hizmetlerini aradım, bana sokaktan bağlanabilirsiniz, bina içinden bağlanamazsınız dediler. sokaktan bağlanmak için mi taahhütname imzalattınız yüzsüz herifler. Arkadaşlar ben her sinirim oynadığında sitelerine şikayet yazıyorum. Sizden ricam yanlarına bırakmayalım bunu. Sözleşmemizi iptal ettirene kadar rahat bırakmayacağım ben.
10 Mart 2010 - 00:00
aynen beyler ya bende iade edicem galiba bi google bile 30 saniyede aciyor ne dandik bişey bu kesinlikle almayın bole dandik şeyleri
12 Mart 2010 - 03:08
kesinlikle almayın bende en kısa zamanda iptal ettirmenin yolunu bulucam çünkü sinir krizine giriyorum çok yavaş ilk faturam da henüz gelmedi şimdiden çok korkuyorum
13 Mart 2010 - 23:33
arkadaslar 1 gb bile gecmememe ragmen ilk faturam 154 tl geldi bu miktarı babama sölediğimde bana demediğini bırakmadı ve asla bu faturayı ödemez..hatayı düzelttirmek için tüketici haklarına nasıl dilekçe vereceğim ve nereyi aramam gerekiyor bi bilgi verirseniz çok memnun olurum en kısa zamanda yorumlarınızı bekliyorum….
14 Mart 2010 - 02:55
Bulunduğunuz ilçenin Kaymakamlık binasına giderseniz Tüketici Sorunları Hakem Heyetine ulaşabilirsiniz. Başvurmadan önce Avea ile iletişime geçip fatura düzeltme talep edin.
17 Mart 2010 - 19:16
mrhb…
bende bu lanet avea jet mobil modem kurbanlarından biriyim….aldım kesinlikle çok yavaş ve üstelik faturamı ödememe rağmen ödenmemiş diye internetim kesildi.aradım ödediğinize dair slibi bize fakslayın dediler faksladım 3 gün boyunca sürekli aradım fakat nasıl bir sistemleri varsa bu lanetlerin hala sisteme faks yansımamış..velhasılı kelam ödediğim faturayı ikinci kez ödedim…siz siz olun avea lanetlerinden uzak durunnnnn..çünkü bunlarınki düpedüz dolandıtıcılık….
22 Mart 2010 - 11:35
slmlr.bende avea mağduruyum.sms gelmeden girmişim diye 548.ytl fatura kesmişler.resmen vatandaşa tuzak kuruyorlar.halbuki sms den bahseden olmadı artı 24 saat içinde açılacağını söylediler…devletimizde bunları seyrediyor malesef… hiç kontrolu yok mu iletişimden sorumlu bakanlığın?…. bu kadar açık şekilde dolandırıcılık yapıyorlar.itirazıma karşın paranız iade edilecek diye sms geldi am 1 hafta geçti ses seda yok! işte buyuk balık küçük balığı yutar meselesi…insanlara dolandırıcılığı aşılıyorlar malesef…toplumumuzun ahlakını,güvenini bozuyorlar,hiç bir kuruma güvenmez olduk malesef!….maaşımın 3/1 sadece 4 günlük girdiğim 2-3 saatlik haber siteleri okuma bedeli olarak.indirdiğim hiçbirşey yok gerçekten…her tıklayış 8ytl ile 151 ytl arasındaki fahiş fiyatlandırmayı gördüm ayrıntılı faturamda…tolam sayfalara girişim 8 adet= 548 ytl….!!!!
26 Mart 2010 - 23:49
selam arkadaşlar avea rezaletini okudukça tırsmaya başladım bende alalı 1 ay oldu kütahyada 3g olduğunu söylediler aldım daha sonra dedilerki merkeze 1km olan yerde 3g çekiyomuş avea reklamlarda jet jet diye bahsedip duruyor bence kargo uçağı olamaz ilk ay kdv dahil 36 tl gelmesi gereken faturam 51 lira geldi şimdiden diğer ayları düşünmeye başladım
iptalde ettiremiyoruz KESİNLİKle almayın
30 Mart 2010 - 23:39
KESİNLİKLE SOYGUNCU BU AVEA BAŞKA DA HİÇ Bİ ŞEY DEĞİLDİR!
31 Mart 2010 - 14:24
17 mart 2010 tarihinde büyük umutlarla telefon hattı olarakta kullandığımız yıllardır 3 ayrı telefon hattına birçok para ödediğimiz AVEA dan gidip JET aldık.Tabi suç bizde neden taahhüte imza atıyosun önce bi bak çekiyomu diye dimi ama yok bakmadık işte çünkü güvendik satan bayi telefon ekiyosa oda çeker dedi e bizdede avea hatlar var ve çekiyor.defalarca şu 444lü numarayı aradık sanırım faturagelince belli olur her seferinde 10-15 dk konuştuk her konuşmanın sonunda size 48 saat içinde dönücez dendi ama dönülmedi,en son aradığımızda ise 1 AYiçinde daha iyi çekeceği söylendi.şimdi dahada ilginç bi şikayette bulunucam 17 mart2010 tarihinde aldığım jet hattına ait fatura geldi 22şubat-22mart tarihlerine ait 34TL lik.yani 17 marttan 22 marta kadar aradaki 5gün için tam fatura kesilmiş aradım gene şu meşhur numarayı neden diye fatura kesim tarihi o tarihmiş istesem ogünden bir gün önce alayımgene bir aylık ödermişim benim bu durumu önceden bilmeye hakkım yok mu acaba.hem çekmeyen bi bağlantı için bir yıl para ödeyeceğim hemde daha 1 ay olmadan 1 aylı fatura ödeyeceğim ne güzel ya keşke bizde bu kadar kolay para kazanabilsek.ETRAFIMDAKİ HAERKESE SÖYLÜYORUM ŞU AVEADAN ASLA BİŞEY ALMAYIN,ama ben bu işin sonunu bırakmayacağım gerekirse dava açacağım ama halledeceğim.
21 Nisan 2010 - 05:32
AVEA 3G JETT EŞİTTİR CİLALI TAŞ DEVRİ İNTERNET HIZINA HOŞ GELDİNİZ
AYLIK FATURADA VOYVODA BİZANS USULÜ SİVRİ KAZIK
DÜŞTÜN MÜ KESİN OYAR…
BEN DÜŞTÜM SİZ KAÇIN
28 Nisan 2010 - 02:08
arkadaslar avea jet aldim fatura da simdilik bi sikinti yok ama bu sefer de modem bozuldu.. adi çin malı nolcak, daha alalı 3 ay olmadı ben boyle aveanın daaa…..
29 Nisan 2010 - 02:10
Yılbaşında Avea jet mobil internet aldım. Başakşehir 2.etap merkezinde olmama rağmen hiç bir zaman 3G hızında internete bağlanamadım. En küçük bir dosya indirimi için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Genellikle 5 ila 20kb/sn hızında indiriyor. Bunu bir kaç kez müşteri hizmetine bildirdim. 3G lerinin Başak şehir’i kapsamadığı için Edge ile bağlantımın devam edeceğini söylediler. Ben 3G hızında hizmet alacağımı düşündüğüm için abone olduğumu bu durumda modemin ücretini ödeyip aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Bunun mümkün olmadığını 1 yıllık kullanım bedelinin benden kesileceğini söylediler. Oysa abone olurken böyle bir şey söylememişlerdi. Kurumsal bir firmanın hizmet vermediği aylar için ücret alması, müşterilerini yanıltması ahlaksızlık değil de nedir?
29 Nisan 2010 - 02:17
AVEA BİR DE UTANMADAN ŞİKAYETİMLE İLGİLİ ŞİKAYETVAR SİTESİNE ŞU BİLGİYİ VERMİŞLER :
Sayın Yetkili,
581477 no’lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.
Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra 24.04.2010 tarihinde 18:10 da aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.
Avea Müşterilerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
Müşteri Hizmetleri
PİŞKİNLİĞİN VE YÜZSÜZLÜĞÜN BU KADARINA PES DOĞRUSU..Şikayetim çözülmüş gibi gösterilmesi ve müşteri memnuniyetinden bahsedilmesi avea gibi dandik bir kuruma yakışır sadece. bir kez daha hayal kırıklığına uğradım.
şikayetim 4 aylık aboneliğim süresinde bir gün bile Başakşehir’deki evimden 3G hızında internete bağlanamadığım hususundaydı. Bu konuda hiç bir değişiklik olmadı. hala EDGE ile bağlanıyorum ve internet hızımda da bir değişme olmadı ve çok yavaş. 3G hizmeti veremeyeceklerse aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirtmiştim. bu konuda da bir kolaylık sağlanmadı.
Ben istanbul’da görev yapan bir öğretmenim. Öğrencilerime daha yararlı olabilmek için evimden de internete bağlanmak zorundayım ancak avea jet modem ile bir türlü hızlı bir şekilde bağlanamıyorum. Okuldaki internet bundan bin kat daha iyi..
Haftasonu cumartesi akşam saatlerinde avea müşteri hizmetlerinden aradılar. şikayetimi tekrar belirttim. Modemin yanımda olup olmadığını sordular ki o saatte dışardaydım. İnternete bağlandığımda aramamı istediler.
daha sonra 26.Nisan Pazartesi akşamı modemi de yanıma alarak müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim. Biraz beklettikten sonra Başakşehir’de 3G hizmetlerinin olmadığını belirtti servisteki arkadaş.
yakın veya uzak bir zamanda Başakşehir gibi nüfusu 200 bini geçmiş bir ilçeye 3G hizmetinin gelip gelmeyeceğini böyle bir planlarının olup olmadığını sordum. Bu konuda bir bilgilerinin olmadığını belirttiler.
DURUM BUNDAN İBARETTİR. GÖRÜŞME KAYITLARI KENDİLERİNDE ELBETTE VARDIR. SORUNUN ÇÖZÜLDÜĞÜ ŞEKLİNDE YANSITILMASINI AHLAK DIŞI BİR DAVRANIŞ DEĞİL DE NEDİR.
06 Mayıs 2010 - 15:10
avea mobil modem kullanıcısıyım. avea her konuda herkesi tuzağa düşürüyor. hiçbir reklamına inanmayın. şebekeleri berbat. aveayla sorunu olan varsa önce mail veya posta yoluyla aveaya ihtarname göndersin. 1 hafta süre verin.
daha sonra varsa bulunduğunuz yerde tüketici haklarına dair bi dernek gidin derdinizi anlatın hiçbir ücret ödemeneden sizin adınıza dava açıyolar sizin hiç mahkemeyle işiniz olmuyor. dernek sizi ara ara mahkeme konusunda tel yoluyla bilgilendiriyor. eğer tüketici derneği yoksada kendiniz yazabilirsiniz dilekçenizi. bu konuda size yardımcıda olabilirim. şahsen ben böyle yaptım hakkınızı arayın. suskun kalmayın. avea kullanıcısı olmayanlar sakın bulaşmasınlar aveayaa.
28 Mayıs 2010 - 00:07
Arkadaşlar,
Aralık 2009′un sonunda Jet aldım. Çok kısa bir süre şehirdışında olduğum için kullandım ve bir daha kullanmadım.
Mart ayında faturaya otomatik ödeme talimatı verdim. Mart ve Nisan faturaları bankadan direk ödendi. Mayıs ayında, yani içinde olduğumuz bu ay, yeni bir fatura geldi. Ocak-Şubat faturalarının ödenmediği notu vardı ve 241 TL bir faturaydı. Faturanın üzerindeki 162 TL taahhüt iptal bedeli olarak görünüyordu.
Avea’yı aradım, bir bayan bana kendileri tarafından taahhütün iptal edildiğini, 2 aylık faturamı ödemediğimi, kendilerinin bana ev numaramdan ulaşmaya çalıştıklarını ve sonuçta iptali gerçekleştirdiklerini, 241 TL’lik bu meblağı ödememle yeniden hattımı açtırabileceğimi söyledi. Telefonu kapatıp bankadan otomatik ödeme talimatını kontrol ettirdim, ayrıca 241 TL’nin de ödendiğini gördüm.
Avea’yı tekrar aradım. Bu kez bir bey bana 241 TL’nin ödendiğini (ödenmedi demişlerdi), ev telefonumdan beni aramadıklarını (aradık demişlerdi) söyledi. Beni modem için tahsis ettikleri telefon numarasından aradıklarını da ekledi. Şaka olmalı! Modemden beni aramışlar ve ulaşamamışlar – bundan daha doğal ne olabilir ki!?!?!??!?!?!
Beni ödenmiş olan faturamı ödemediğimi söyleyip, bir de aramamalarına rağmen, “size ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık ki” diye azarlayan Avea konusunda ne yapsam az kalır!
Otomatik ödeme talimatı sebebiyle ödenememiş ilk 2 ay… Sonraki aylar ödenmiş… Hiçbir uyarı ya da hatırlatma yok! Kendi kendilerine taahhüt iptal ediyorlar ve üzerine “ödemediniz, yasal işlem başlatılacak” diyorlar, azarlanıyoruz.
Bu nasıl müşteri memnuniyeti, bu nasıl kurumsallık!!!
Turkcell’in gözünü seveyim. Pahalı filan ama kötüler arasında yine en iyisi o’ymuş.
29 Mayıs 2010 - 20:14
ben hiç memnun deilim 4 ayl1k faturay1 bana 400 tl ç1kard1z1nilk ay ödemedim 3 ay kapal1yd1 gb asm1s olmam imkans1z 144 tl bedel günde 0.3 faiz hepsinin toplam1 180 tl yap1yo iyi hesaplay1n 29 tl diye ald1k 36 dediniz hat ücreti dediniz onada tamm dediniz çekim gücü nerdeyse yok lütfen iletisime geçelim tüketici haklar1na gitmeyi düsünüyorum ve sizide dier arkadaslar1m gibi bende kötülemeye devam edecegim
01 Haziran 2010 - 18:04
aveadan 2010 ocak ayında aveadan 4gb kotalı jet modem aldık. ilk fatura 140 tl geldi. müşteri hizmetlerini aradım. kotayı aşmamama rağmen açılış msjı gelmeden kullandığım için olduğunu söylediler. bunun üzerine dikkatli ve az kullanmaya başladım. son iki aydır 260 ve 230 liralık faturalar geliyor. kotayı aşmıyorum. 260 tl olanı ödedim fakat diğer faturayı ödemek istemiyorum ne yapmalıyım. ödediğimi düzelttirip geri alabilirmiyim. teşekkürler.
15 Haziran 2010 - 18:10
AVEA BENİM SORUNUM JETİM ÇOK YAVAŞ ÇALIŞIYOR HİÇ BİR YERE BAĞLANAMIYORUM FACEBUK TAM 50 SANİYEDE AÇILIYOR FİLM FALAN HİÇ İZLEYEMİYORUM ZATEN İLGİLENİRSENİZ SEVİNİRİM AVEA
29 Haziran 2010 - 14:52
BİZDE BU JET MODEMDEN HİÇ MEMNUN DEĞİLİZ.KEŞKE TURKCELL VINN ALSAYDIK.HEM ÇOK YAVAŞ BU JET.AYRICA BİZİM BUGÜN JETİMİZ BOZULDU NEDEN ONUDA ANLAMADIK.GALİBA SERVİSE VERCEZ AMA GENEDE BUNU ALDIĞIMIZDAN DOLAYI ÇOK PİŞMANIZ.EĞER SİZDE BÖYLE BİR MODEM ALMAK İSTİYORSNIZ KESİNLİKLE TURKCELL VINN ALIN.YAŞASN TRKCLL
01 Temmuz 2010 - 00:14
öncelikle herkeze merhaba bende avea jet modem aldım 5 ay önce iş için almanyaya jeti arkadaşıma bırakmıştım ama arkadaş ne ödemiş nede bir şey yapmış ilk aydan sonra kapanmış 4 aydır kapalı ben bunu kapatıra biliyormuyum cihaz bedelini ödeyip yoksa benden herşeyi kesecekler mi ödemedim için herhangi bir yasal problemi olur mu?
02 Temmuz 2010 - 01:34
Arkadaşlar Turkcell VINN dan da uzak durun.. Aynı geyik orada da geçerli… 39 TL diye lanse edildi 160 TL ödedim. 4GB kotayı aşmam İMKANSIZ evde iki bilgisayarla 3 GB kotayı doldurazken… SOYGUNCULAR HARAM ZIKKIM OLSUN VERDİĞİM PARA..
25 Temmuz 2010 - 22:12
*** Arkadaşlar buradaki durum tamamen KUSURLU HİZMET suçudur.Kasayı doldurup havuzda biriken parayı Borsa , döviz vb piyasalarda 10 a katlıyorlar ve hakkını arayanın gayet haklı olduğunu da bildikleri için bu risk payını zaten ayırıyorlar ancak onu bile sonuna kadar uğraştırmadan vermiyorlar. Şöyle basitleştirelim bir yılda 10 trilyon
(1 milyon TL) yatırım hesabınıza aktarabilir misiniz? Evet bunu hemen hemen herkes yapabilir.İlk önce ASPARAGAS bir ürün ya da hizmet sunun , iyi bir tanıtım olsun , oldukça kolay ulaşılabilir,alınabilir olsun fiyatıda 10-50 TL civarı olsun daha doğrusu başlangıç için,siz elinizi vatandaşın cebine atın da gerisi kolay,bu tip ürün ve hizmetler genelde elektronik,telekomünikasyon ve tıp yan tedavisi, doğal ürünler gibi alanlarda olsun çünkü ölçmek,farketmek,neredeyse uzmanlık gerektirir, tanıtımlarınızda bir madde açık olsun şu şu durumda başarısız olabilir, elbette sizde biliyorsunuz ki tamamen başarısız olacak.( örnek avea UMTS bağlanamadı sizin insiyatifiniz hatta farkındalığınız dışı GPRS bağlaması gibi , farketseniz ay sonu gelecek 1200 TL faturayı engellerdiniz herhalde ) Ama amacınız havuzda 10-15 milyon TL toplayıp onuda finans uzmanınızın idaresine bırakın.Para akmaya başlayınca bir plaza katına taşının ki sade vatandaş aboo bunlar büyük firma başedemeyiz yaw diyerek elensinler.Bir tane de iyisinden avukat alın ,risk yönetiminizi iyi ayarlayın UNUTMAYIN 1000 kişiden biri size hesap soracaktır,haksız olduğunuz halde daha çok üstüne giderek,yıldırarak oyalayın ancak mahkeme kararı haline gelmeden tatlıya bağlayın ki o risk emsal teşkil edip diğer müşterilerinizede sirayet etmesin ve neredeyse yarı yarıya zarar etmeyin.
Bir yıl geçti havuzda 15 milyonunuz var ve her ay zorlama ,dayatma,sahte reklamlarla ( kullandılar başardılar,onlar memnun gibi )satışınıza devam edin ama artık asıl kazanç fazlasıyla ve kıyaslanamayacak oranda para piyasalarında gerçekleşecektir. Örnek inşaat sektörü canlı geçti,çimento gayet iyi, Afyon çimento %1600 yaptı ,Transtürk %1000 yani ana paranızın 10-16 katı üstelik vergisi falan yok + bide temettü vay vay vay demekki O GÖKDELENLER , O PLAZALAR sizden alınan 10-30 TL lerle yapılmıyor. Sizden koparılan 30 TL yi onlar 300-400 TL olarak algılıyorlar ve tüm hesaplarını buna göre yapıyorlar.
Şimdi sizlere açık ÖNERİ ortalama bir zekanız var mı ? az da olsa girişimciliğiniz ? limon satacak kadar ? çok az da bir sermayeniz ofis gereksinimleri için evet , şimdi ASPARAGAS bir ürün veya hizmet bulun unutmayın DOLANDIRICILIK için bile çok çalışmak zorundasınız. Şimdi sallayalım bir ürün işte reklamı,sloganı buyrun : ZK34 DESTUR , ANTİ DİNLEME CİHAZI , dinlendiğinizden mi şüpeleniyor sunuz,özel hayatınız gizli mi olsun, ticari ilişkileriniz önemli mi? verileriniz , çek , hesap no,internet hesap şifreniz,sekreteriniz,yardımcınız,muhasebeciniz,karınız,çocuğunuz,ortağınız ya da dostunuzla olan konuşmalarınız sadece sizdemi kalsın yok sa tahtakele piyasasına düşmüş 100 liraya alınan bir casus dinleme cihazlarının kurbanı mı olsun, her meslek gurubunun,şahıs,kurum ve kuruluşların kullanımına sunulana ZK34 DESTUR la içiniz rahat etsin,arabanızda,işyerinizde,evinizde,yatağınızda huzurlu olun. DESTUR suz bir hayat kabusa dönebilir. Hemen ARAYIN Şimdi 99 TL ye Ev tipi DESTUR alana Araba tipi yavru DESTUR sadece 10 lira EVET İNANILMAZ DİMİ , ŞAKA GİBİ Fiyatlar , ZIMKBANK,HOKBANK,FİŞBANK ınıza 6 taksit imkanı 7/24 saat arayın çünkü DESTURA ihtiyacınız var.
Onlar kullandılar mutlu ve mesud bi hayat sürüyorlar.
- ABDURRAHMAN TEREDDÜTOGLU (Emekli Pasta Yapımcısı ) Tanıtım broşürünü görünce hemen aldım, çok huzurluyum,bazen arkadaşlara telefonla pasta tarifi yapıyorum rakiplerim bilmesin,DESTUR taktırdım kırmızı ışık ve bip sesi varsa ,konuşmuyorum ,yeşil yanıyorsa herşey normal demektir anlatıyorum eşsiiiz tarifimi güvenle yaa!
- FİKRİ SIRDAŞ ( özel dedektif) İşim gizlilik gerektiriyor, biri beni mi dinliyor ? olabilir sorun değil , DESTUR la hepsinin farkındayım kontrol bende.
Harika gidiyor dimi , nerdeyse kendimiz bile bu uyduruk ürüne inanacağız. Bir soru var galiba buyrun hım İmalatı mı ? Oda çok kolay bir zil imalatçısıyla anlaş aylık şu miktar kutu yap içinede yılda 4-5 defa rasgele modunda alarm veren çip yerleştir de bunu çok kolay üretirler , merdivenaltı elektronik sektörü bile yapıyor.Güzel bir ambalaj ,tüm görsel tasarımları kurumsal imajı onuda ben halledeyim, sunumlarını,pazarlama taktiklerini risk yönetimini, finans ayağını da ben anlatayım .
Bakın nasılda Gökdelen oluşmaya başladı , dileyen ufak bir ada satın alabilir,ya da bağış yapabilir okul,cami,hastane,itfaiye,çocuk parkı vs. Artık büyüklük sizde kalsın.Belediye başkanı bile ayağınıza gelecektir. – Beyfendiciim bir parkımız var da 300 bin lira gibi hani … E tabi anladınız ve elbette sizinde istekleriniz olacaktır.
Nasıl ? neredeeen nereye geldiniz. İnanın bu çok zor değil .Belki şu anda size ödetilmeye çalışılan bu haksız paralar yüzünden stres içindesiniz, ve endeğerli şeyiniz olan zamanınız eriyor bi yandan ama ONLARIN yaptığı sistem AYNEN BUDUR ARKADAŞLAR !
26 Temmuz 2010 - 10:34
Ben de Haziran 2010′da aldım ilk ay düzenli fatura geldi istediğim şeyleri indirebiliyorum modemdeki veri bilgilerinden kotamı takip ederek .Bundan sonraki ay ne olur bilemem .Bu sutunu görüp şikayetleri okuyunca valla korktum .Bekliyorum . Görüşürüz